Club de marketing de Navarra

Curso gratuito
International negotiation: techniques, language and concepts for successful negotiations in international markets. Comercio internacional: Negociación y aspectos prácticos

Fechas: Los jueves.

Fecha inicio: 11 de febrero,
Fecha fin: 13 de mayo,

Horario: De 17 a 21 horas.

Duración: 48 horas

Lugar: Club de Marketing de Navarra

Descargar programa en pdf

PROGRAMA

Module 1
• Working with suppliers
• Defining negotiation - objectives and circumstances
• What makes a good negotiator?

Module 2
• Companies and production methods
• Preparing the negotiation – difining objectives, roles and interests
• Setting the agenda; steering the negotiation

Module 3
• Money and payment
• Clarifying positions (Querying/revising charges)
• Bi-lateral and multi-lateral negotiation
• Cross-cultural considerations; diplomatic speech

Module 4
• Transport and Logistics
• Negotiating conditions related to transport and incoterms
• Documents in international trade
• Renegotiating vague agreements

Module 5
• Quality and After sales
• Dealing with complaints
• Dealing with difficult customers
• Managing conflict – breaking the deadlock

Module 6
• Labour and employments issues
• “Getting to Yes” – closing and summarising the points agreed
• Cultural Factors in international negotiations
• Revision – terms and concepts

INFORMACIÓN GENERAL
El curso es gratuito (Plan de Formación Continua cofinanciado Navarra 2008).
Está dirigido exclusivamente a trabajadores por cuenta propia o ajena cuya empresa cotice a la Seguridad Social en Navarra).

OBJETIVOS Y DESTINATARIOS
Curso destinado a personas que quieran mejorar su capacidad de negociar con clientes y/o proveedores en países extranjeros, mejorando la capacidad de comunicarse en inglés, llegar a acuerdos y solucionar problemas que puedan surgir en el transcurso de una relación comercial.

El curso se imparte en inglés, y está dirigido a personas que quieran adquirir unos conceptos básicos y/o a personas que quieran mejorar su capacidad de negociar acuerdos de comercio exterior en inglés. Por lo tanto, los participantes deben tener un nivel intermedio de inglés y experiencia o interés en trabajar con países de habla inglesa o que utilicen el inglés para la comunicación internacional

DIPLOMA
Los asistentes recibirán un diploma de asistencia al curso.

INSCRIPCIONES
Para información e inscripciones pueden dirigirse a las oficinas del Club de Marketing. Las inscripciones se realizarán una vez recibida la documentación requerida. Plazas limitadas.
Requisitos:
1- Fotocopia del DNI (No se admite recepción por fax debido a su deficiente reproducción).
2- Fotocopia de documento que acredite la empresa donde trabaja (Última nómina, certificado de empresa, o último recibo de autónomos, licencia fiscal o IAE)
3- Ficha del alumno/a. Deberán solicitarla por teléfono, correo electrónico o descargarla de: http://cmn.navarra.net/fichacomerciointernacionalnegociacion.doc